Misión y valores.

Que cada persona que llega a O Positivo se vaya con más café y menos estrés: un café puertorriqueño bien hecho, un servicio de casa y una sonrisa de verdad.

Nuestros valores

Lo que nos guía en cada turno, y cómo se ve en la barra.

Alegría que se contagia
Servimos con una sonrisa de verdad. «Más café, menos estrés» empieza por nosotros.
- Saludamos a cada persona que entra, aunque haya fila.
- Celebramos lo que sale bien, en la barra y en equipo.
- Si alguien llega con un mal día, que salga con uno mejor.
Servicio de casa
Cada cliente es vecino y cada vecino es familia.
- Nos aprendemos los nombres y los cafés de siempre.
- Recomendamos con honestidad, aunque sea lo más sencillo.
- Resolvemos con calma cuando algo no salió como debía.
Orgullo por nuestro café
Café artesanal puertorriqueño, tostado con calidad y preparado con cuidado.
- Cuidamos la receta y la medida, taza tras taza.
- Preguntamos y aprendemos: siempre hay algo más que saber del café.
- Mantenemos la barra y las máquinas limpias y listas.
Comunidad primero
Somos de San Sebastián y estamos donde está nuestra gente.
- Llevamos el café a las actividades del pueblo y de nuestros clientes.
- Abrimos El Salón para charlas, talleres y encuentros.
- Tratamos a todos con respeto, sin excepción.
Equipo que se apoya
Nadie se queda solo en la barra.
- Si hay fila, todos echamos mano.
- Nos enseñamos unos a otros lo que sabemos.
- Hablamos claro y con respeto, también cuando algo no está bien.